Introduktion
Aura-spring värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som du delar med oss när du använder vår webbplats eller våra tjänster.
Genom att använda vår webbplats eller skicka in information till oss godkänner du behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.
Personuppgiftsansvarig
Aura-spring är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna webbplats. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via e-post: [email protected].
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss, exempelvis när du:
- Fyller i kontaktformulär på vår webbplats
- Begär en offert eller bokar en konsultation
- Kommunicerar med oss via e-post
- Registrerar dig för vårt nyhetsbrev
De uppgifter vi kan komma att samla in inkluderar:
- Namn
- E-postadress
- Adress och postnummer
- Information om din fastighet och energibehov
- Annan information du frivilligt delger oss
Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Besvara dina förfrågningar och frågor
- Tillhandahålla de tjänster du har begärt
- Skicka relevant information om våra tjänster om du har gett ditt samtycke
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Uppfylla rättsliga förpliktelser
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du aktivt har lämnat ditt samtycke till behandlingen
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: När vi har ett legitimt affärsintresse som inte väger tyngre än dina rättigheter
- Rättslig förpliktelse: När behandlingen krävs enligt lag
Lagring och säkerhet
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Underleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster
- IT-leverantörer som tillhandahåller tekniska lösningar
- Myndigheter när det krävs enligt lag
Alla parter som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av sekretessavtal och databehandlingsavtal.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
- Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected].
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett nytt uppdateringsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.
Kontakt och klagomål
Om du har frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Om du anser att vi har behandlat dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).